Один из самых известных почтовых перевозчиков Украины попал в крупный скандал.
Один из клиентов по имени Александр пожаловался на то, что ему пришла посылка, а уже дома он заметил, что на коробке есть надрез, который заклеили скотчем. Конечно, возвращаться в отделение он не стал, потому что никаких доказательств того, что именно Новая почта виновата в данном инциденте, нет.
Тем не менее, Александр решил опубликовать “бережную” доставку в Фейсбук, и получил множество возмущенных отзывов.
“Пришлось распаковать новогодний презент за 5 дней до самой даты празднования. Ну, и что думаете? Из самого пакета исчезли зимние перчатки и шарф”,
— написал возмущенный клиент “Новой почты” Александр Соколик.
Тем не менее, общественная огласка позволила разрешить данный инцидент — накануне Александр сообщил, что ему вернули деньги.
“Неожиданно, но мне где-то в течение 2 часов после моего оформленного письменного заявления вернулись средства за украденные вещи из подарка (посылки) на банковскую карточку в размере 400 гривен”,
— написал Александр.
Мужчина поблагодарил почту за оперативное решение данной проблемы.
